ClinicOS
Contactos únicos 1 Personas distintas que te han escrito · -1 vs el mes pasado.
Mensajes 7 Gestionados en 1 conversación(es) · -3 vs el mes pasado.
Pacientes potenciales 0 0% de los contactos del periodo · sin datos en el mes pasado
Citas por revisar 2 Pendientes ahora mismo · 1 solicitada(s) en el periodo.
Gestionado por tu asistente 7 Respuestas preparadas sin tu intervención · -3 vs el mes pasado.

Necesitan mi atención

Lo que requiere mi revisión antes de seguir con el día.

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Mensajes sensibles / urgentes

Hoy no hay mensajes marcados como urgentes o sensibles.

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Alertas abiertas

No hay alertas importantes abiertas.

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Necesitan tu respuesta

No hay conversaciones esperando tu respuesta.

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Oportunidades sin siguiente paso

Todas las oportunidades tienen un siguiente paso.

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Matriz sanitaria de triaje

Clasificación automática para priorizar cada caso sin diagnosticar ni prescribir.

ROJO

ROJO · Riesgo / sensible

Bloquea venta y deriva a revisión humana o mensaje seguro.

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VERDE

VERDE · Paciente potencial

Interés real y oportunidad de cita o derivación.

0Ver oportunidades
GRIS

GRIS · Administrativo / FAQ

Duda operativa que puede resolverse con información aprobada.

0Ver consultas
AZUL

AZUL · Baja prioridad

No requiere cargar al equipo salvo revisión puntual.

2Ver seguimientos

Canales

De dónde llegan tus conversaciones · este mes.

Instagram DM
1 (100%)
Ver conversaciones ›

Conversaciones

Paciente / contactoCanalResumen operativoClasificaciónEstadoRevisiónÚltima actividadAcción
AlbertoTel. +34615380646 · @albertsjg85 · Instagram DMID interno c21295ed Lead MEDIOInstagram DMContacto recibido por Instagram DM de baja prioridad.AZUL · Baja prioridadPendiente de seguimientoNo requiere revisión15 jul 2026, 21:29Cerrar
AlbertoWhatsAppID interno a47e80be Lead ALTOWhatsAppContacto recibido por WhatsApp de baja prioridad.AZUL · Baja prioridadCerradaNo requiere revisión19 jun 2026, 14:57Cerrar

Pacientes y contactos

NombreTeléfono / canalResumen operativoEstadoDatos pendientesPróxima acciónFecha de entradaCambiar accion
AlbertoTel. +34615380646 · @albertsjg85 · Instagram DMID interno c21295ed Lead MEDIO+34615380646Contacto recibido por Instagram DM de baja prioridad.Seguimiento pendienteNo aplicaCerrar15 jul 2026, 21:29
AlbertoWhatsAppID interno a47e80be Lead ALTOSin datoContacto recibido por WhatsApp de baja prioridad.Cerrado sin prioridadNo aplicaCerrar19 jun 2026, 14:57

Citas / oportunidades

NombreTeléfono / canalEmailQué quiere tratarServicioModalidadFecha propuestaEstadoSolicitadaAcciones
AlbertoTel. +34615380646 · @albertsjg85 · Instagram DMID interno c21295ed Lead MEDIO+34615380646albertosjg@gmail.com[texto_redactado:71]consulta generalmixtaSin definirPendiente de datos15 jul 2026, 21:28
AlbertoWhatsAppID interno a47e80be Lead ALTOSin datoSin dato[texto_redactado:92]consulta generalmixtaSin definirPendiente de datos19 jun 2026, 14:24

Seguimientos por paciente

Paciente / referenciaPróximo seguimientoPlanEstado
AlbertoTel. +34615380646 · @albertsjg85 · Instagram DMID interno c21295ed16 jul 2026Seguimiento administrativo · días 1, 3, 76 programado
AlbertoWhatsAppID interno a47e80be20 jun 2026Seguimiento administrativo · días 1, 3, 79 programado

Riesgo y seguridad

CasoMotivo de riesgoMensaje seguro aplicadoFlujo comercial bloqueadoRequiere humanoEstado de revisión
Sin casos sensibles o bloqueos visibles.
Clínica activa clinic-mqktrjfb-ec093

Configuración cargada desde persistencia. storedAt: 2026-06-19.

Especialidad Endocrinología

Base genérica = cualquier clínica sin vertical específico. Packs de especialidad se añaden por configuración.

Agente visible Asistente Dr. Oscar

Motor interno: Agente ClinicOS. isClinicianImpersonationAllowed: false.

Tono del agente profesional y cercano

No diagnostica, no prescribe y mantiene revisión humana cuando hace falta.

FAQs activas Solo Base genérica (12 items compartidos)

Resolución por prioridad: Clínica > Especialidad > Base. Las respuestas salen de FAQs aprobadas.

Servicios configurados primera-consulta-endocrinologia, control-diabetes, patologia-tiroidea, obesidad-metabolica

Servicios que esta clínica ofrece según su configuración.

Matriz de clasificación ROJO / VERDE / GRIS / AZUL

La clasificación sigue la matriz común del Core sin abrir IA externa.

Reglas de riesgo ROJO siempre deriva a humano · Consentimiento requerido · Bloqueo comercial activo

Los casos ROJO disparan mensaje seguro o revisión humana y nunca continúan el flujo comercial.

Instagram conectado @dr.oscar.endocrino
Activo

Horario de la consulta

Es lo que más preguntan los pacientes. Si lo rellenas, el asistente puede responderlo solo.

Sin horario configurado. Cuando un paciente pregunte por el horario, el asistente dirá que no tiene ese dato y derivará al equipo.

Preguntas frecuentes

El asistente responde estas preguntas con tus palabras exactas, sin improvisar. Añade las que veas repetirse; si una deja de valer, desactívala o elimínala.

Todavía no has añadido ninguna. Cuando notes una pregunta que se repite, escríbela aquí con la respuesta exacta que quieres que dé el asistente.

Comentarios de Instagram → mensaje privado

Si alguien comenta tu palabra clave en una publicación, ClinicOS le envía automáticamente un primer mensaje privado. Su respuesta entra en el flujo normal de conversaciones.

Sin palabras clave configuradas. Cuando alguien comente tu palabra clave en una publicación, recibirá automáticamente un mensaje privado.