Panel ejecutivo · Medicina general
Lo que conviene revisar antes de seguir con el día.
Clasificación automática para priorizar cada caso sin diagnosticar ni prescribir.
Bloquea venta y deriva a revisión humana o mensaje seguro.
0Revisar alertasInterés real y oportunidad de cita o derivación.
1Ver oportunidadesDuda operativa que puede resolverse con información aprobada.
0Ver consultasNo requiere cargar al equipo salvo revisión puntual.
5Ver seguimientosDe dónde llegan tus conversaciones · hoy.
Sin datos suficientes todavía este mes. Cuando lleguen conversaciones verás aquí el reparto entre WhatsApp e Instagram.
Ver conversaciones ›Quién ha escrito, qué canal usa, su clasificación y qué conversación hay que atender.
| Paciente / contacto | Canal | Resumen operativo | Clasificación | Estado | Revisión | Última actividad | Acción |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| AlbertoInstagram DMID interno e97d13e0 Lead ALTO | Instagram DM | Contacto recibido por Instagram DM de baja prioridad. | AZUL · Baja prioridad | Pendiente de seguimiento | No requiere revisión | 26 jun 2026, 12:21 | Cerrar |
| Contacto sin nombreInstagram DMID interno d8f1de9f | Instagram DM | Contacto recibido por Instagram DM de baja prioridad. | AZUL · Baja prioridad | Cerrada | No requiere revisión | 17 jun 2026, 12:43 | Cerrar |
| AlbertoWhatsAppID interno a47e80be Lead ALTO | Consulta recibida por WhatsApp con interés en cita. | VERDE · Paciente potencial | Pendiente de seguimiento | No requiere revisión | 17 jun 2026, 11:38 | Programar seguimiento | |
| Contacto sin nombreInstagram DMID interno 5396961e | Instagram DM | Contacto recibido por Instagram DM de baja prioridad. | AZUL · Baja prioridad | Cerrada | No requiere revisión | 10 jun 2026, 9:27 | Cerrar |
| Contacto sin nombreInstagram DMID interno 58712509 | Instagram DM | Mensaje recibido por Instagram DM pendiente de consentimiento. | AZUL · Baja prioridad | Pendiente de consentimiento | No requiere revisión | 9 jun 2025, 11:00 | Cerrar |
| Contacto sin nombreInstagram DMID interno a5ad990d | Instagram DM | Mensaje recibido por Instagram DM pendiente de consentimiento. | AZUL · Baja prioridad | Pendiente de consentimiento | No requiere revisión | 14 nov 2023, 22:13 | Cerrar |
| Contacto sin nombreWhatsAppID interno 0a2ac03f | Mensaje recibido por WhatsApp pendiente de consentimiento. | Consentimiento pendiente | Pendiente de consentimiento | No requiere revisión | 29 may 2026, 20:34 | Solicitar consentimiento |
Pacientes y contactos potenciales: su estado, datos faltantes y próxima acción.
| Nombre | Teléfono / canal | Resumen operativo | Estado | Datos pendientes | Próxima acción | Fecha de entrada | Cambiar accion |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| AlbertoInstagram DMID interno e97d13e0 Lead ALTO | Sin dato | Contacto recibido por Instagram DM de baja prioridad. | Cita solicitada | No aplica | Cerrar | 26 jun 2026, 12:21 | |
| Contacto sin nombreInstagram DMID interno d8f1de9f | Sin dato | Contacto recibido por Instagram DM de baja prioridad. | Cerrado sin prioridad | No aplica | Cerrar | 17 jun 2026, 12:43 | |
| AlbertoWhatsAppID interno a47e80be Lead ALTO | Sin dato | Consulta recibida por WhatsApp con interés en cita. | Cita solicitada | Sin datos pendientes visibles. | Programar seguimiento · 18 jun 2026 | 17 jun 2026, 11:38 | |
| Contacto sin nombreInstagram DMID interno 5396961e | Sin dato | Contacto recibido por Instagram DM de baja prioridad. | Cerrado sin prioridad | No aplica | Cerrar | 10 jun 2026, 9:27 | |
| Contacto sin nombreInstagram DMID interno 58712509 | Sin dato | Mensaje recibido por Instagram DM pendiente de consentimiento. | Pendiente de consentimiento | No aplica | Cerrar | 9 jun 2026, 9:45 | |
| Contacto sin nombreInstagram DMID interno a5ad990d | Sin dato | Mensaje recibido por Instagram DM pendiente de consentimiento. | Pendiente de consentimiento | No aplica | Cerrar | 8 jun 2026, 13:58 | |
| Contacto sin nombreWhatsAppID interno 0a2ac03f | Sin dato | Mensaje recibido por WhatsApp pendiente de consentimiento. | Pendiente de consentimiento | No aplica | Solicitar consentimiento | 29 may 2026, 20:34 |
Solicitudes de cita y oportunidades por revisar, con servicio, modalidad y estado.
| Nombre | Teléfono / canal | Qué quiere tratar | Servicio | Modalidad | Fecha propuesta | Estado | Solicitada | Acciones | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| AlbertoInstagram DMID interno e97d13e0 Lead ALTO | Sin dato | Sin dato | [texto_redactado:66] | consulta general | mixta | Sin definir | Solicitada | 17 jun 2026, 11:39 | |
| AlbertoWhatsAppID interno a47e80be Lead ALTO | Sin dato | Sin dato | [texto_redactado:66] | consulta general | mixta | Sin definir | Solicitada | 17 jun 2026, 11:38 | |
| AlbertoWhatsAppID interno a47e80be Lead ALTO | Sin dato | Sin dato | [texto_redactado:72] | consulta general | mixta | Sin definir | Solicitada | 5 jun 2026, 20:06 | |
| AlbertoWhatsAppID interno a47e80be Lead ALTO | Sin dato | Sin dato | [texto_redactado:108] | consulta general | mixta | Sin definir | Solicitada | 2 jun 2026, 16:30 |
Seguimientos pendientes con cada paciente: cuándo toca y en qué estado están.
Casos urgentes y mensajes sensibles que requieren revisión humana. Aquí no se vende ni se automatiza agresivamente.
| Caso | Motivo de riesgo | Mensaje seguro aplicado | Flujo comercial bloqueado | Requiere humano | Estado de revisión |
|---|---|---|---|---|---|
| AlbertoInstagram DMID interno e97d13e0 | Pendiente de revisión humana | Pendiente de consentimiento | Sí | No | Pendiente de consentimiento |
| AlbertoInstagram DMID interno e97d13e0 | Pendiente de revisión humana | Pendiente de consentimiento | Sí | No | Pendiente de consentimiento |
| Contacto sin nombreInstagram DMID interno 58712509 | Pendiente de revisión humana | Pendiente de consentimiento | Sí | No | Pendiente de consentimiento |
| Contacto sin nombreInstagram DMID interno a5ad990d | Pendiente de revisión humana | Pendiente de consentimiento | Sí | No | Pendiente de consentimiento |
| AlbertoWhatsAppID interno a47e80be | Pendiente de revisión humana | Pendiente de consentimiento | Sí | No | Pendiente de consentimiento |
| AlbertoWhatsAppID interno a47e80be | Pendiente de revisión humana | Pendiente de consentimiento | Sí | No | Pendiente de consentimiento |
| AlbertoWhatsAppID interno a47e80be | Pendiente de revisión humana | Pendiente de consentimiento | Sí | No | Pendiente de consentimiento |
| AlbertoWhatsAppID interno a47e80be | Pendiente de revisión humana | Pendiente de consentimiento | Sí | No | Pendiente de consentimiento |
| AlbertoWhatsAppID interno a47e80be | Pendiente de revisión humana | Pendiente de consentimiento | Sí | No | Pendiente de consentimiento |
| AlbertoWhatsAppID interno a47e80be | Pendiente de revisión humana | Pendiente de consentimiento | Sí | No | Pendiente de consentimiento |
| AlbertoWhatsAppID interno a47e80be | Pendiente de revisión humana | Pendiente de consentimiento | Sí | No | Pendiente de consentimiento |
| AlbertoWhatsAppID interno a47e80be | Pendiente de revisión humana | Pendiente de consentimiento | Sí | No | Pendiente de consentimiento |
| AlbertoWhatsAppID interno a47e80be | Pendiente de revisión humana | Pendiente de consentimiento | Sí | No | Pendiente de consentimiento |
| Contacto sin nombreWhatsAppID interno 0a2ac03f | Pendiente de revisión humana | Pendiente de consentimiento | Sí | No | Pendiente de consentimiento |
Cómo está configurada tu clínica. Sin tokens ni banderas técnicas.
Sin configuración persistida — usando valores por defecto del motor.
Base genérica = cualquier clínica sin vertical específico. Packs de especialidad se añaden por configuración.
El motor interno es siempre Agente ClinicOS. El nombre visible se configura por clínica.
No diagnostica, no prescribe y mantiene revisión humana cuando hace falta.
Resolución por prioridad: Clínica > Especialidad > Base. Las respuestas salen de FAQs aprobadas.
Servicios que esta clínica ofrece según su configuración.
La clasificación sigue la matriz común del Core sin abrir IA externa.
Los casos ROJO disparan mensaje seguro o revisión humana y nunca continúan el flujo comercial.
Es lo que más preguntan los pacientes. Si lo rellenas, el asistente puede responderlo solo.
Sin horario configurado. Cuando un paciente pregunte por el horario, el asistente dirá que no tiene ese dato y derivará al equipo.
El asistente responde estas preguntas con tus palabras exactas, sin improvisar. Añade las que veas repetirse; si una deja de valer, desactívala o elimínala.
Todavía no has añadido ninguna. Cuando notes una pregunta que se repite, escríbela aquí con la respuesta exacta que quieres que dé el asistente.
Si alguien comenta tu palabra clave en una publicación, ClinicOS le envía automáticamente un primer mensaje privado. Su respuesta entra en el flujo normal de conversaciones.
Sin palabras clave configuradas. Cuando alguien comente tu palabra clave en una publicación, recibirá automáticamente un mensaje privado.